سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع: 

الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا ويشمل جميع المنتجات المُعرضة على متجرنا.

جميع المنتجات المُعروضة قابلة لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

يُمكن إجراء الاسترجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغطاء الأصلي.

يُسمح بالاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.

يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج فاسدًا أو به عيب معين، أو لا يستخدم وفقًا للاتفاق.

يتم استرجاع المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي تسلمه يختلف تمامًا عن وصف المنتج في صفحتنا.

لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من قبل العميل لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

يتم خصم 30٪ أو قيمة لا تقل عن 25 ريال إذا كان العميل لا يرغب في المنتج وليس به عيوب أو مشكلات ملحوظة.